Livraison GRATUITE pour tout achat de 150$ et plus.

Modalités & Conditions

  • À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la commande quitte notre atelier dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables (à l’exception du Foulard sur mesure, le temps de confection est de 5 à 15 jours ouvrables). Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison par Purolator (mais elles sont acceptées pour Poste Canada). Le délai de réception par la suite dépend du temps de traitement de Postes Canada. Vous aurez toujours un numéro de suivi relié à votre colis.

  • Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Les marchandises doivent être retournées et accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.

  • Les échanges sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure.

  • Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.

  • Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangée et remboursée.

  • Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement.

  • Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’inventaire, vous en serez avisé par courriel ou téléphone.

  • Toutes les photos du site sont protégées par des droits d’auteur. Toute utilisation faite sans l’accord de Les créations Fol-Artists s.e.n.c. et/ou Renée Ledoux et/ou Nikola Bolduc et/ou Clouzote est une violation de droits d’auteur pouvant mener à une poursuite judiciaire. Plusieurs photos ont été prises par Renée Ledoux photographie et elle, seule, possède les droits d’auteur. Plusieurs photos ont également été prises par Nikola Bolduc et Clouzote.

  • Vous désirez venir voir nos modèles en boutique ? Pas de problème, il faut seulement prendre rendez-vous au 450-834-4154 ou par courriel à info@folartists.com.
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