Refund policy

Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec moi par téléphone ou par courriel afin d’avoir une approbation. Les marchandises doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture ou du numéro de la commande. Un produit retourné sans numéro de commande engendrera des délais supplémentaires.

·Les échanges sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure. 

·Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour ou d'échange.

·Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangée et remboursée.

·Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement. 

·Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’inventaire, vous en serez avisé par courriel ou téléphone.

Toutes les photos du site sont protégées par des droits d’auteur. Toute utilisation faite sans l’accord de Les créations Fol-Artists s.e.n.c. et/ou Renée Ledoux et/ou Nikola Bolduc et/ou Clouzote est une violation de droits d’auteur pouvant mener à une poursuite judiciaire. Plusieurs photos ont été prises par Renée Ledoux photographie et elle, seule, possède les droits d’auteur. Plusieurs photos ont également été prises par Nikola Bolduc et Clouzote.

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